Oferta

Korzyści

Dzięki wieloletniemu doświadczeniu mamy wypracowane standardy gwarantujące najwyższą jakość usług.
Proponujemy różne modele współpracy, w tym również 24/7.
Jesteśmy gotowi elastycznie dopasować zakres świadczonych usług do oczekiwań klienta (service desk, administracja systemem i inne).
Wykorzystujemy nowoczesne, dedykowane narzędzia do zgłaszania oraz obsługi awarii i błędów funkcjonalnych, takie jak Mantis czy Redmine.
Oferujemy możliwość stałego monitoringu usług i procesów systemowych (wykorzystujemy do tego narzędzie Negios). Pozwala to na kontrolę SLA i automatyczne powiadamianie w przypadku wystąpienia awarii.
Wspieramy zarówno systemy informatyczne zbudowane przez nas, jaki i rozwiązania stworzone przez firmy trzecie.