Oferta
Utrzymanie systemów
Od początku naszej działalności realizujemy usługi wsparcia systemów informatycznych.
Posiadamy wieloletnie doświadczenie, dzięki któremu jesteśmy w stanie zorganizować i realizować support, czyli wsparcie systemów informatycznych. Zgodnie z ustalonym SLA świadczymy pomoc w przypadku pojawienia się zapytań, błędów bądź awarii. Jeśli takie są oczekiwania klienta, czuwamy również nad bieżącym poprawnym działaniem systemu zgodnie z oczekiwanym SLA i wykonujemy zadania administracyjne, a także porządkujemy wszelkie zaległości, m.in. tworzymy zaległą dokumentację analityczną, projektową, techniczną i użytkową, porządkujemy i opisujemy kody źródłowe, opisujemy aktualne interfejsy wymiany danych etc.
